Como Recuperar mi cuenta de Messenger

Las aplicaciones de mensajería instantánea son esenciales para comunicarse con amigos y contactos, por lo que perder el control de tu cuenta puede ser muy estresante.

Mensajes importantes sin leer, grupos familiares silenciados y la falta de contacto con amigos son solo algunas de las consecuencias, por lo que es crucial saber cómo recuperar tu cuenta de Messenger.

Afortunadamente, se han implementado diversos métodos para que puedas recuperar tu cuenta de Messenger y retomar el control de tu comunicación virtual. A continuación, te presentamos una guía completa con todos los pasos necesarios para que puedas tomar acciones a tiempo.

🌐 Los mejores métodos para recuperar tu cuenta de Messenger

Te presentamos las estrategias más efectivas para recuperar tu cuenta de Messenger de manera rápida y sencilla:

Recuperar tu cuenta de Messenger con email

Si has olvidado la contraseña, no te preocupes, es un problema común. Sigue estos pasos para recuperarla:

1. Accede a la página de inicio de Messenger
2. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
3. Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Facebook.
4. Elige la opción para recibir un código de recuperación al correo electrónico
5. Introduce el código que recibiste y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.

Recuperar tu cuenta de Messenger con número de celular

Este procedimiento puedes hacerlo desde un navegador web en tu computadora o desde la aplicación de Messenger en tu teléfono móvil.

• Accede a la página de inicio de Messenger y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
• Ingresa tu número de teléfono asociado a la cuenta de Messenger.
• Selecciona la opción "Enviar código por SMS".
• Deberías recibir un mensaje de texto (SMS) con un código de recuperación.
• Introduce el código que recibiste en el campo correspondiente en la página de recuperación.
• Una vez que hayas ingresado el código correctamente, se te pedirá que crees una nueva contraseña para tu cuenta de Messenger.
• Confirma tu nueva contraseña y haz clic en “Continuar”.

Reactivar tu cuenta de Messenger

Si desactivaste tu cuenta de Messenger y ahora deseas volver a utilizarla, el proceso para reactivarla es sencillo. Sigue estos pasos:

• Dirígete a la página de inicio de facebook.com.
• Ingresa la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a tu cuenta desactivada.
• Haz clic en “Iniciar sesión”.
• Confirma que deseas reactivar tu cuenta
• Facebook te mostrará un mensaje preguntando si realmente deseas reactivar tu cuenta.
• Haz clic en “Continuar” para confirmar.

Recuperar tu cuenta de Messenger antigua

• Comienza tu camino dirigiéndote a la página de recuperación de cuentas de Facebook: https://es-la.facebook.com/help
• Introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a la cuenta antigua que deseas recuperar.
• Haz clic en el botón de “Buscar”
• Facebook te guiará a través de una serie de instrucciones en pantalla que se adaptarán a tu situación específica. Presta atención a cada paso y completa la información solicitada con precisión.
• Una vez finalizado el proceso de recuperación, Facebook revisará tu solicitud con detenimiento. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un correo electrónico con las instrucciones para restablecer tu contraseña y acceder a tu cuenta.

Recuperar tu cuenta de Messenger con un dispositivo que antes ya habías usado

Si has usado tu cuenta de Messenger en un dispositivo anteriormente, aprovéchalo para recuperarla:

• Inicia sesión en Messenger desde un dispositivo que hayas utilizado previamente para acceder a tu cuenta.
• Si Messenger reconoce el dispositivo, te permitirá iniciar sesión sin necesidad de ingresar tu contraseña.

En algunos casos, Messenger podría solicitarte pasos adicionales de verificación de seguridad para confirmar tu identidad.

 Recupera tu cuenta a través de una red Wi-Fi conocida

• Accede a la página de inicio de sesión de Messenger (como se mencionó anteriormente) desde la red Wi-Fi conocida.
• Si Messenger reconoce la red Wi-Fi, te permitirá iniciar sesión sin necesidad de ingresar tu contraseña.
• Al igual que con el método anterior, Messenger podría solicitarte pasos adicionales de verificación de seguridad para confirmar que eres tú quien intenta iniciar sesión.

💡 ¿Qué hacer si hackean tu cuenta de Messenger?

Si sospechas que tu cuenta de Messenger ha sido comprometida, es crucial tomar medidas inmediatas para proteger tu información y recuperar el control. A continuación, te presento 4 pasos esenciales que debes seguir:

Cambia tu contraseña

Este es el primer paso fundamental. Accede a la página de inicio de sesión de Messenger e inicia sesión con tu contraseña actual (si es posible). Luego, dirígete a la sección de configuración de tu cuenta y modifica tu contraseña por una nueva y segura.

Asegúrate de que sea una contraseña única y robusta que no hayas utilizado en ninguna otra cuenta.

Cierra sesión en todos los dispositivos

Para evitar que el hacker siga accediendo a tu cuenta, es fundamental cerrar sesión en todos los dispositivos donde uses Messenger. Puedes hacerlo desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Facebook.

De esta manera, el hacker se verá obligado a iniciar sesión nuevamente con tu nueva contraseña, lo que le dificultará el acceso.

Revisa las notificaciones de actividad inusual

Examinar tu bandeja de entrada en busca de correos electrónicos de Facebook es esencial para detectar cualquier actividad inusual. Estas notificaciones pueden abarcar:

• Modificaciones de contraseña.
• Inicios de sesión desde dispositivos no reconocidos.
• Actividades sospechosas en tu cuenta.

En los correos de notificación sobre cambios de contraseña, Facebook suele incluir un enlace con el mensaje “No fui yo” o “Si no fuiste tú, restablece tu cuenta aquí”. Haz clic en ese enlace de inmediato para iniciar el proceso de recuperación de tu cuenta de Facebook.

Reportar en la opción de Hackeos

Si hay actividad extraña en tu cuenta de Messenger como:

• Cambios en la foto de perfil, contraseña, correo electrónico o nombre de usuario.
• Recién agregados que no conoces y mensajes que no enviaste

Entonces, debes actuar rápido y reportar tu cuenta de Messenger como hackeada. Para ello, visita Facebook Hacked. En esta página, podrás seleccionar entre una lista de situaciones de hackeo, y el servicio de Facebook te guiará para restablecer tu contraseña y recuperar tu cuenta.

Recupera tu cuenta de Messenger con la ayuda de un amigo

Para finalizar con los métodos para recuperar tu cuenta de Messenger, te recomendamos pedir ayuda a un familiar o amigo:

• Pídele a tu amigo o familiar que abra Facebook en su computadora y se dirija a tu perfil de Messenger.
• Haz clic en “más” ubicado debajo de tu foto de portada.
• Selecciona "Buscar ayuda o reportar perfil".
• En el menú emergente, elige "Otro problema" y luego haz clic en "Siguiente".
• En la siguiente pantalla, haz clic en "Recuperar esta cuenta" e inicia el proceso de recuperación siguiendo las instrucciones en pantalla.

🔒 Refuerza la seguridad de tu cuenta de Messenger con estos consejos

 Ajustes de privacidad

Personaliza la configuración de privacidad de Messenger para controlar quién puede ver tu información y cómo interactúan contigo.

Actualizaciones constantes

Asegúrate de tener la última versión de la aplicación Messenger instalada en tu dispositivo.

Habilita la autenticación de dos factores

Para configurar o gestionar la autenticación en dos pasos:

• Debes presionar en tu foto o imagen de perfil para seleccionar “Configuración y privacidad”.
• Ve a “Configuración” y accede a “Centro de cuentas” > “Contraseña y seguridad”.
• Selecciona “Autenticación en dos pasos” y elige la cuenta a actualizar.
• Elige entre usar una clave de seguridad, una aplicación de autenticación o recibir códigos por SMS.

Asimismo, para proteger tu perfil, utiliza un administrador de contraseñas como Bitwarden o 1Password para generar y almacenar contraseñas seguras. Con estos consejos puedes evitar que otros tengan acceso a tu cuenta de Messenger y puedan vulnerarlas o robarte los datos.

Esperamos que te sean de ayuda.