¿Cómo recuperar mi cuenta de TikTok?

Si olvidaste tu contraseña o eliminaste tu cuenta de TikTok, este ͏es el lugar correcto, en este post podrás encontrar los tips claves para recuperar una cuenta de TikTok.

Asegúrate de mantenerte al día con tu dosis diaria de TikTok. Simplemente, sigue estos pasos y pronto podrá disfrutar de tus queridos videos, producir contenido popular e interactuar nuevamente con su audiencia.

⭐ Las opciones más populares para recuperar tu cuenta de TikTok

͏ Si te es imposible entrar a tu cuenta de TikTok, hoy te daremos algunos métodos fáciles y seguros, para recuperar el acceso.

Recuperar tu cuenta de TikTok sin conocer la contraseña y el email

La pregunta común es qué pasos tomar cuando una cuenta de TikTok es bloqueada o suspendida por violar las ͏reglas de la ͏aplicación.͏ Recomendamos algunas acciones:

Solicitud de revisión

Si TikTok bloquea tu cuenta, te notificará al intentar ingresar. Si consideras que el bloqueo es injusto, sigue estos pasos:

• Toca la notificación y selecciona 'Solicitud de revisión'.
• Sigue las instrucciones, proporcionando todos los datos necesarios.

Presentar una apelación

Si has perdido el acceso a tu cuenta, actualiza la aplicación a la última versión y:

• Toca ‘Perfil’ en la parte inferior.
• Selecciona “Ajustes y Privacidad”.
• Elige “Informar un problema”.
• Toca “Cuenta bloqueada” o la opción que corresponda a tu caso.
• Completa el formulario con la información solicitada.
• Añade las pruebas que hayas reunido.
• Revisa cuidadosamente los datos antes de enviar el formulario.

Contacta con TikTok

También puedes llenar el formulario de contacto en TikTok:

• Selecciona Consulta general sobre mi cuenta
• Elige la categoría que describe tu problema: inicio de sesión, recuperar cuenta, o cuenta bloqueada
• Proporciona tu correo electrónico y, opcionalmente, tu nombre de usuario
• Describe tu problema en ‘Datos adicionales’ y adjunta hasta 10 imágenes
• Haz clic en ‘Enviar’·

El equipo de soporte técnico de TikTok evaluará tu situación y, si hay un error, te reestablecerán el acceso a tu cuenta

Recuperar tu cuenta de TikTok con nombre de usuario, teléfono o correo electrónico

• Abre la app de TikTok
• Selecciona 'Iniciar sesión' en la parte inferior de tu pantalla
• Elige la opción de ‘Usar teléfono/correo' y luego '¿Olvidaste la contraseña?'
• Ahora deberás escoger entre restablecer la contraseña mediante SMS o correo electrónico
• Registro con otras redes sociales
• Si cuando te registraste con alguna otra red social, solo necesitarás conectar con ese perfil para restablecer tu cuenta

Recuperar tu cuenta usando tu nombre de usuario

• Inicia la aplicación de TikTok.
• Una vez dentro, selecciona "Usar nombre de usuario".
• Ahora solo debes colocar tu nombre de usuario y seleccionaras “¿Olvidaste tu contraseña?".
• Sigue las indicaciones paso a paso para que te envíen un código de verificación a tu en tu correo electrónico o teléfono para que puedas restablecer tu contraseña.

Recupera tu cuenta de TikTok usando un dispositivo que ya hayas usado antes

• Comienza por iniciar sección en la aplicación en ese dispositivo con tu nombre de usuario y contraseña.
• Si logras acceder, podrás cambiar tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta en otros dispositivos.
• En el caso de que ya no dispongas del acceso al dispositivo anterior: ponte de inmediato en contacto con el soporte de TikTok y explicarles tu situación.
• Seguramente para verificar tu identidad y poder brindarte soporte técnico, te harán una serie de preguntas y confirmarán tu identidad, es ahí cuando te ayudarán a recuperar tu cuenta.

Recupera tu cuenta de TikTok usando una red Wi-Fi que ya hayas usado antes

• Intenta conectarte a esa misma red Wi-Fi y luego abre la aplicación TikTok.
• Es posible que la aplicación reconozca la red y te permita iniciar sesión sin necesidad de ingresar tu contraseña.
• Si no tienes acceso a la red Wi-Fi anterior, este método no te será de ayuda

⚠️ Tu cuenta de TikTok ha sido hackeada: ¿Qué hacer?

Si has observado alguno de estos comportamientos sospechosos, es posible que tu cuenta haya sido hackeada:

• La contraseña o el número de teléfono asociado a tu cuenta se han modificado.
• El nombre de usuario o el apodo han sido cambiados.
• Videos han sido eliminados o publicados sin tu autorización.
• Se han enviado mensajes desde tu cuenta que no escribiste tú.

Restablece la contraseña de tu cuenta de TikTok

• Abre la app de TikTok
• Si aún tienes acceso a tu cuenta, ve a tu perfil
• Presiona el botón de menú (☰) en la esquina superior derecha.
• Selecciona "Ajustes y Privacidad".
• Toca "Cuenta".
• Elige "Contraseña".
• Introduce tu nueva contraseña.

Vincula un número de teléfono

• Abre la app de TikTok.
• Intenta iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
• Si no puedes, selecciona ‘¿Tienes problemas para iniciar sesión?’.
• Ingresa tu nuevo número de teléfono.
• Verifica tu número con el código enviado por SMS.
• Introduce el código en la app y accede a tu cuenta.

Este proceso te permitirá actualizar el número de teléfono asociado a tu cuenta de TikTok y recuperar el acceso.

Elimina dispositivos sospechosos

Para eliminar dispositivos sospechosos de tu cuenta de TikTok, sigue estos pasos:

• En el botón de "Menú" ☰ Selecciona "Ajustes y Privacidad".
• Ve a "Seguridad".
• Pulsa "Administrar dispositivos".
• Elimina cualquier dispositivo no deseado o sospechoso.

Si quieres realizar algún informe sobre la situación de cuenta hackeada, puedes reportar el problema en este enlace: Informar de un problema | TikTok. O desde el menú de opciones seleccionar “informar un problema”.

🔒 ¿Cómo hacer más segura tu cuenta de TikTok?

Iniciar sesión con clave de acceso

Una clave de acceso se compone de una clave pública vinculada a la aplicación y una clave privada almacenada en un gestor de contraseñas seguro como iCloud Keychain o Google Password Manager.

Esto permite iniciar sesión en TikTok desde cualquier dispositivo conectado a tu ID de Apple o cuenta de Google. El dispositivo valida tu identidad mediante reconocimiento facial, huella dactilar, o código de acceso, comparando las claves privada y pública.

Para configurar una clave de acceso en TikTok, sigue estos pasos:

• Abre TikTok y pulsa "Perfil" >Menú ☰ > “Ajustes y Privacidad" > "Cuenta".
• En el apartado de cuenta pulsa en clave de acceso para poder configurarla

Activa la verificación en dos pasos

Para aumentar la seguridad de tu cuenta, te recomendamos habilitar la verificación en dos pasos (2SV).

Esta función agrega una capa adicional de protección al verificar tu identidad al iniciar sesión desde dispositivos no reconocidos.

• Pulsa Perfil en la parte inferior.
• Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
• Selecciona Ajustes y Privacidad y luego Seguridad.
• Toca Verificación en dos pasos y elige al menos dos métodos de verificación:
• Teléfono (recomendado)
• Correo electrónico (recomendado)
• Aplicación de autenticación (como Google Authenticator o Microsoft Authenticator)
• Sigue las instrucciones para escanear el código QR o copiar la clave en la aplicación de autenticación.
• Introduce el código proporcionado por la aplicación en la pantalla de verificación de TikTok.
• Pulsa Activar para confirmar.

Administrar dispositivos de confianza

• En la app TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
• Pulsa el botón Menú ☰ en la parte superior.
• Ve a Ajustes y Privacidad.
• Selecciona Seguridad.
• Toca Administrar dispositivos y revisa los dispositivos de confianza.
• Si no reconoces un dispositivo, pulsa Eliminar y cambia tu contraseña para proteger tu cuenta

Configura la visibilidad de tu información personal

Por último, decide qué información personal quieres mostrar en tu perfil, como tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico. No des datos innecesarios, establece quién puede ver tu lista de amigos para proteger la privacidad de tus contactos.

Esperamos que este post te ayude a mantener tu cuenta de TikTok segura y en buen estado. Si algún día necesitas recuperarla, ya tienes algunos consejos útiles a mano.